"مول 360" يطلق حملة تثقيفية حول خدماته لإثراء تجربة التسوق لدى العملاء
وتسلط الحملة الجديدة تحت شعار "نغمركم بالسعادة" الضوء على المزايا الكثيرة وتجربة التسوق الغنية في المركز. فعلى سبيل المثال، لن يقلق المتسوق بعد اليوم إذا نفذت بطارية هاتفه المتحرك أثناء التسوق أو في حال احتاج للمساعدة في نقل مشترياته إلى السيارة، لأن المركز سيبادر دوماً إلى تقديم الحل المناسب.
ويتولى فريق متخصص بخدمة العملاء يضم 14 موظفاً مؤهلاً لمساعدة المتسوقين عبر مكتبين مخصصين لهذا الغرض في الطابق الأرضي، بالإضافة إلى منصات الخدمة المتنقلة التي ستلبي احتياجات المتسوقين بالشكل الأمثل في المناسبات وأوقات الذروة.
ويعتبر "ركن الأم والطفل" الأحدث من بين 20 خدمة يوفرها المول بهدف مواكبة متطلبات الأمهات الشابات في الحصول على تجربة تسوق مريحة. ويعد "مول 360" أول مركز تسوق في المنطقة يتخذ مثل هذه الخطوة لتلبية احتياجات الأمهات، اللواتي يشكلن شريحة كبيرة من عملائه. ويهدف "مول 360" بهذه الخطوة إلى توفير أجواء عائلية مريحة خارج إطار المنزل، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للأمهات المرضعات بعيداً عن أي منغصات. ويتبوأ الركن موقعاً متميزاً ضمن المول بالقرب من "مكتب خدمة العملاء 2" عبر البوابة رقم (4)، ويفتح أبوابه يومياً من الساعة 11:00 صباحاً ولغاية 10:00 ليلاً.