(دبي، يناير 2016) - شركة "اس تي ام اي"، الرائدة في مجال تقديم حلول المعلومات والأنظمة المتكاملة ومقرها دبي، تشهد زيادة في فرص التعاون مع الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام في الإمارات، والتي تتجه بدورها للتحول الى مؤسسات ذكية. فوفقا لأداة "جوجل" العالمية، مقياس المستهلك، يستخدم  85 ٪ من سكان الإمارات الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية او الاجهزة اللوحية، و 24% منهم يتسوقون من خلال الانترنت، بينما قال 70 ٪ من مستخدمي الهواتف الذكية أنهم سيتجهون لإكمال اية مهمة رقميا من خلال هواتفهم إذا كان الخيار متاحا لذلك.

ولذلك، تتجه حكومة الامارات العربية المتحدة والعديد من المؤسسات الاتحادية والمنظمات الحكومية المحلية وفروعها لوضع خطط واسعة تهدف لرقمنة الخدمات الحكومية من خلال تطبيقات أو عبر الإنترنت، كما عرضت 37 جهة حكومية جزءا من مخططاتهم الذكية والخدمات الجاهزة  في معرض "جايتكس 2015".

وبالنظر إلى اتجاهات السكان فيما يخص استهلاك الانترنت في انجاز المهام اليومية، تظهر اهمية المبادرات الحكومية الذكية. ومع ذلك، تأتي هذه المبادرات في وقت يشهد تسارع مستمر في كمية البيانات مما يشكل تحديا خاصة فيما يتعلق بالوصول إلى المعلومات الصحيحة بسرعة كبيرة دون انقطاع. وحول هذا الموضوع علق ايمن البياع، الرئيس التنفيذي لـ"اس تي ام اي"، قائلا " نحن نهدف إلى التعامل مع المتطلبات الحكومية وذلك لثقتنا في خبرتنا الممتدة لثلاثة عقود والتي تؤهلنا للحفاظ على  بيانات العملاء و تأمينها، والتأكد من أن أعمالهم عبر الإنترنت تعمل في أي وقت، كما اننا نتمكن من إدارة النمو المتسارع في البيانات".

واضاف البياع "ان العديد من منظمات القطاع العام بحاجة إلى اتفاقيات بمستوى خدمة صارمة ومرضية، وأنها عادة ما تتطلب الحلول المتقاربة والافتراضية و السحابية. مع شركائنا، قمنا ببناء حلول مصممة خصيصا لهم لتتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة".

لتحقيق خطط الحكومة الذكية المبينة في السياسات الحكومية مثل مبادرة حكومة دبي 2021 ، تتطلب المنظمات الحكومية استشارات مباشرة مع شركات تكنولوجيا المعلومات لتصميم وتنفيذ واختيار التكنولوجيا المناسبة لتحسين المعايير والخدمات المقدمة من قبل الجهات الحكومية، واكد البياع على هذا قائلا " الجانب الأكثر أهمية لجميع مؤسسات القطاع العام هو القدرة على إدارة البيانات وتخزينها بصورة فعالة وحمايتها وهذه من الكفاءات الأساسية لدينا".

واشار البياع الى التحدي الرئيسي لشركات تكنولوجيا المعلومات في العمل مع المؤسسات العامة والحكومية والمتمثل في التردد باستخدام الحلول القائمة على الانظمة السحابية، إلا أن فوائد استخدام الانظمة السحابية تنعكس في انخفاض تكاليف الصيانة وإدارة البنية التحتية للبيانات بصورة سهلة كما انها تتطلب وقتا اقل في انجاز المعاملات للعملاء.

اما التحديات الأخرى فتتمثل باستكمال المشاريع بحسب اتفاقيات مستوى الخدمة والعمل بحسب الجداول الزمنية الصعبة التي تضعها المؤسسات الحكومية، الا ان "اس تي ام اي" بامكانها التعامل مع هكذا تحديات وغيرها بسهولة من خلال فريق ممتاز ومتخصص من المهندسين ومديري المشاريع وايضا من خلال استراتيجيات وخطط للعمل واختبارات للانظمة تسهل العمل. ان فرص شركات تكنولوجيا المعلومات في القطاع العام في الإمارات كثيرة، خاصة وان الحكومات تدرس دائما اتجاهات سلوك المستهلك وتعمل على تقديم كل ماهو جديد وسهل وفعال من خدمات لتحقق خلال الفترة القادمة حكومة ذكية متكاملة.